こんにちは、阿久津です。
唐突ですが、 
電話営業・テレアポ
ってすごく、うざいですよね。
(電話営業で、一生懸命仕事をしている人がいたらごめんなさい)

特に、今集中している!
っていう時は、なおさらです。

お客様を装って電話してくるし、、、
いがしいなかすみませーんって、、、
忙しいと知っていたら電話するな

とも思います。


でも、あまり冷たくあしらうのも
かわいそうです。

一生懸命やっているのはみんな
一緒だと思うので

ただ、

イヤな気分にならずに
やんわりと、
撃退する方法があります。
(僕はいつもこうやってます。)

これからする話は、

ネットで集客したい方
これから事業計画を作りたいという方
補助金に申請したいという方
もっと売上をあげたい、という方

それぞれにヒントが
あるかもしれないです。

話をしますと、
特にいい人は、話を聞いちゃうんですが、
どうせ電話ではよくわかりませんし、

あとでZOOMでミーティングする時間もない…
という方がほとんどだと思います
少なくとも僕はイヤです。

そういう場合は、
こう話すようにしています。

「じゃあ、その内容メールに送っておいてください」
「今話を聞いている余裕がないです」
「メールの方が返信しやすいので」

こんな感じで話します。
手っ取り早い先延ばし策です

というと大抵、
「メールアドレス教えてください」
と言ってくる人が多いです。つまり、大抵の人は、
どこの誰か知らずに電話してきているとうことです。

「え?もしかして、
メールアドレスも知らずに、
HPも見ずにターゲットも絞らずに
電話くれたんですか?」

「なら、調べればわかりますから、
調べて電話ください」

これで8割は終わります。
ぜひ参考まで。。。

そもそも、ですが、
「誰でもいい感全開」ですよね。
そういう人に
集客がどうこう、
とか言われたくないですよね。

他にも、
詐欺ではないと思うのですが、
全然集客できない営業マンは山ほどいます。

だから仮に
集客に苦労していても、

そういう
「誰でもいい感」全開な
アプローチには乗らないようにしましょう。

経験上、ほんと、時間とお金の無駄ですからね。

大体そういうのは、
ジャンル分けするとこんな感じです。

「●●向けのポータルサイトを作りました」
「マッチングサイトを作りました」
「広告の枠を確保しました」
「お客様に紹介していただけませんか?報酬をお渡しできます」
「地域のお客様を無料集客しませんか?」

こんなところでしょう。

特に士業・FP・コンサルタント・店舗系

は狙われるところですね…

この中で効果があるのは、
一番下の「地域のお客様を…」

Googleビジネスプロフィール、
Googleマップです。

ただ、これはノウハウはほぼないに等しいですし、
仕組みを知りたい方は
ご連絡ください。
(無料で教えますので…)

話を戻しますと、
ターゲットが明確でないと、
こんなふうに撃退されちゃう、
ということです。

Youtubeで僕が好きな動画
ジャンルでいうと、
MLM撃退動画です笑
(性格悪いと言われるかもしれませんが)
 半分くらいは「ざまあみろ」という気持ちで
半分くらいは「反面教師」勉強のために、
という気持ちで見ています笑

なぜMLMの人が撃退されちゃうかというと、
ターゲットが明確でないからです。

さっきのテレアポの人と同じように
「誰でもいいんです」
「誰でもいいので付き合ってください」
って言われたらひきますよね。


まさにそれをおこなっているということですよね。


それで、すぐに離脱されてしまうので、
「身分を隠して営業しようとする」
からですよね。

電話営業も、動画に出てくるMLMの人たちも
特徴は共通しています。
(本質的には違うかもしれませんが…)

(共通点)  ・お客様を装って電話をする
(ちょっとお聞きしたいんですが…など)

・特にピンポイントで電話してきている訳ではない
(誰でもいい)
・すぐ会おうとする
・人の時間を奪っている

ヒートアップしそうなので、
まだまだ共通点はあります。

これくらいにしますが、

だから、マーケティングの重要な要素というと、

・誰に
・何を
・どうやって  の中でも

誰に、が定まらずに
商品やサービスを売り込もうとすると
商売が難しくなっちゃう訳です。

高度な営業力やトークスキル
商品の強さが必要になっちゃいます。

電話営業=うざい

これは、おそらく8割以上の人の
共通認識だと思います。
反面教師の一つとして
活用いただけたら、と思ってます。

もしあなたの周りにも
こんな反面教師の人たちがいたら、
教えてくださいね!笑

ここまで読んでくれてありがとうございました。

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